Обнаружить лужу под водонагревателем — тревожный знак, который игнорировать нельзя. Даже несколько капель в час могут быстро превратиться в серьезную аварию, угрожающую не только самому прибору, но и отделке, и даже соседям снизу. Оперативная диагностика и правильные действия — залог минимизации ущерба.
В этом руководстве мы рассмотрим, откуда «ноги растут» у протечки и как действовать, чтобы не усугубить ситуацию.

Это самый неблагоприятный исход. Внутренняя емкость бойлера постоянно испытывает на себе тройную атаку: перепады температуры, давление и химически активную воду. Единственный защитник бака от коррозии — магниевый анод. Со временем он «сгорает», и если его не заменить, ржавчина начинает точить стенки, особенно по сварным швам. Такую протечку не устранить — бак ремонту не подлежит.
Реальный случай: Клиент пожаловался на подтекание бойлера, который работал 7 лет без какого-либо обслуживания. При вскрытии обнаружился полностью разрушенный анод и сквозная коррозия в нижней части бака. Прибор пришлось менять.
Совет профи: Регулярно (раз в 1-2 года) при плановой чистке проверяйте состояние магниевого анода. Если от него остался лишь тонкий стержень (менее 1-1,5 см) — немедленная замена обязательна.
Клапан — это предохранитель от избыточного давления. Он может слегка подкапывать при нагреве — это норма. Но если вода течет постоянно, даже в холодном режиме, это сигнал: либо клапан засорился и вышел из строя, либо давление в водопроводе зашкаливает.
Что делать: Первым делом измерьте давление в системе (с помощью манометра). Если оно в норме (обычно 2,5-3,5 бара), проблема в самом клапане — его нужно заменить.
Лайфхак: Раз в полгода принудительно активируйте клапан, подняв рычаг спуска. Если после этого вода не пошла или, наоборот, не перестала течь — деталь под замену.
Если вода сочится снизу, в районе крепления, виновником часто является фланец (технический люк), на котором крепится ТЭН. Проблема может быть в нескольких вещах:
Для диагностики и ремонта потребуется полное отключение прибора, слив воды и разборка узла.
Пример из практики: На вызов приехали к бойлеру, который не обслуживался 5 лет. Протечка была вызвана прокладкой, которая от времени деформировалась и перекосилась. После чистки от накипи и замены уплотнителя течь прекратилась.
Бойлер — не холодильник, неосторожная перестановка или удар при монтаже могут привести к микротрещинам. Другая причина — «раздутие» бака из-за неработающего клапана, когда критическое давление буквально распирает корпус изнутри. В таких случаях ремонт бесполезен и опасен — только замена.
Часто корень зла — в некачественном монтаже. Неплотно закрученная американка, пережатая прокладка, старая фум-лента или дешевый шланг дают о себе знать в первые же недели после установки. Внимательно осмотрите все места подключения бойлера к водопроводу — часто проблема решается простым подтягиванием гайки или заменой уплотнителя.

ВАЖНО! Если есть малейшие признаки, что вода попала на клеммы или электронный блок, не прикасайтесь к прибору. Обесточьте всю квартиру и срочно вызывайте мастера.
Можно и нужно делать самому:
Не рискуйте, доверьте специалисту:
Помните: бойлер с проржавевшим изнутри баком или деформированным корпусом ремонту не подлежит. Его утилизируют.
Правильная эксплуатация продлевает жизнь бойлера на годы:
В: Вода капает из клапана, хотя бойлер остыл. Это нормально?
О: Нет. Скорее всего, клапан не держит давление и требует замены. Или в вашей системе водоснабжения постоянно слишком высокое давление.
В: На корпусе появились рыжие подтёки. Это конец?
О: Если это ржавчина, идущая из-под пластикового кожуха или теплоизоляции — с высокой долей вероятности да. Это признак коррозии внутреннего бака.
В: Можно ли самому заменить прокладку на фланце?
О: Если у вас есть навыки работы с сантехникой, вы уверены в своей аккуратности и бойлер не на гарантии — да. Но помните о безопасности: прибор должен быть полностью обесточен и освобожден от воды.